跨地区打12315手机严格按照【地域电话区号12315】的排列方式拨通，必要时开展举报或是检举，在接入人工服务后，应该根据客服提醒解答问题，要根据实际情况来真实讲出要投诉的客观事实、原因与个人的举报要求，还要告之自已的

跨地区打12315手机严格按照【地域电话区号 12315】的排列方式拨通，必要时开展举报或是检举，在接入人工服务后，应该根据客服提醒解答问题，要根据实际情况来真实讲出要投诉的客观事实、原因与个人的举报要求，还要告之自已的私人信息和被投诉方名字、详细地址等相关信息。

12315审理需求需要满足这个条件：

1、有明确被人投诉方，举个例子，比如要投诉商家，在举报前一定要了解清晰商户的基本信息。

2、有实际详尽的举报要求，还得有事实证据有关理由。

3、被人投诉的案子在工商行政管理机关管辖范围之内。

4、顾客因消费水平需要使用、购买东西或是接纳服务项目。

12315不予受理这种需求：

1、超出质保期或是超出保质期产品，被诉方再也没有了一切合同违约责任。

2、早已达成调解书而且实行完成，没有别的新动向或是新原因的。

3、通过仲裁委员会、人民法院或者其它行政单位解决或是办理的。

4、消费者权利受到损害超过一年的。

5、顾客没有证据确认自身权益受到损害。

【提醒】

12315除开电话举报，还可以通过12315全国通服务平台或是微信小程序来举报，依据个人基本情况来挑选就可以。