大疆 MG-1S 怎么质保?
无人机是当前最为流行的玩具之一,而大疆MG-1S更是一款受用户热烈欢迎的产品。对于用户而言,购买一款电子产品后售后服务往往是一个至关重要的环节。那么,大疆MG-1S质保政策怎样呢?
1.官方售后渠道
大疆作为无人机品牌的领导者,为用户提供了高效便捷的售后服务,用户可以通过大疆官方网站或拨打客服热线获取售后服务相关信息。
2.售后服务政策
大疆 MG-1S 机身有三年的质保期限,电池质保期为六个月。在机身质保期内,若在操作过程中出现机器被烧坏等非人为损坏的情况,用户可以免费通过官方售后进行免费维修或更换机器和零配件。
3.售后服务公司
大疆在全国范围内设有售后服务中心,用户可以将机器寄送到售后服务中心或亲自前往其所在地售后服务中心办理。
4.质保细则
质保期的有效期,是从用户签收该产品之日起算。对于非人为损坏的故障,大疆会在5天之内受理,进入售后后,最长维修时间不超过30天,且维修期内大疆将为用户免费提供备机。
5.无保修条款
对于无保修条款的故障,如人为损坏或机器改装等,无法享受官方质保,需要自行处理。此时用户可以选择寄到大疆官方售后维修,根据故障不同,大疆售后可能会提供有偿维修服务。
6.维修说明
用户可以在售后服务官网上查看大疆 MG-1S 维修说明,如在保修期内出现问题,用户可以注明机器购买的时间、机器型号等相关信息,进行申请售后维修。
7.售后维修流程
用户在申请售后维修后,售后服务人员会通过电话或短信通知用户寄送维修,用户将机器保养好再打包寄回售后服务中心即可。在机器到达售后中心并等待维修期间,售后服务人员会不定期联系让用户了解维修进展。
8.维修价格
对于大疆 MG-1S 机器,因为价格较高,所以售后维修价格较为昂贵。但对于官方售后修复的设备,大疆会提供有效的维修保证。
经过以上以上内容的介绍,可见大疆 MG-1S 的售后质保政策相对较为完善,用户在购买后不必担心售后问题。当然,在使用过程中还是需要注意机器的保养,避免不必要的损坏。