杭州的章女士想在京东上买部手机,她说为了能优惠些,就想在闲鱼上找找看有没有人出售京东e卡,结果优惠没享受到,损失还不小。
京东e卡是由京东商城发行、可用于购买京东自营商品的单用途商业预付卡。
章女士说,闲鱼上会有人以低于面值的价格售卖京东e卡。
章女士:“很多都是98折出的,就想去闲鱼上找一个,跟卖家谈完价格之后,那个人跟我说去淘宝店拍,我就想淘宝店铺也比较有保障,他就让我搜他店铺名称,但是店铺进去是没有任何宝贝的,他让我联系他的旺旺,让他上一个链接给我,因为他自己开店的,上一个链接我直接拍,最后他发了一个宝贝链接过来,我就直接拍了,他让我拍十件。
”从聊天记录来看,章女士和对方协商以5840元的价格购买价值6200元的京东e卡,不过从章女士拍下的商品看,并不是京东e卡,而是十张单价584元,面额为100美金的谷歌礼品卡。
章女士:“我以为是因为淘宝和京东是竞争关系,可能有些关键词比较敏感,拍完之后我拍的那家店是自动发货的,然后那个时候旺旺给我发了消息,那个时候我才意识到跟他的店不是同一家店,我以为是他有多个号,他说让我把那个商家发给我的十组数字和字母发给他,我这边把京东卡密给你。
”章女士说,当时她已经有些怀疑了,但对方一直告诉她是在淘宝交易的,让她放心,她就把谷歌礼品卡的兑换码发了过去。
章女士:“期间一直跟我讲,淘宝交易的,你放心之类的,然后他说是等我确认收货之后再给他评价,一再跟我说让我放心,后面我问他多久,他说差不多10分钟,大概过了10分钟也没有好,在之后就没有回过我了,后来我就去找我拍过那家店的商家,我跟他说能不能申请退款,商家就说是不是别人叫你拍的,然后就说我被骗了。
”现在通过闲鱼和淘宝平台都无法联系上对方,章女士说,她购买商品的店铺商家告诉她,像她这样的情况还不少。
章女士购买商品的店铺商家:“这一直是个长期存在的一个事情,一直没有完全解决,隔段时间就会出现,近期是金额比较大,我们现在处于一个很崩溃的状态,我现在采取的一个措施是限制发货,就是一旦金额大了之后,就停止发货,只能通过这个方式,尽量防止他们被骗。
”商家表示,由于被骗的客户都会要求平台介入,存疑的订单都会暂时冻结,他们也受到了不小的影响,现在她已经把商品的详情页面更换为了防骗公告,提醒顾客,如果是被其他人叫过来付款的不要拍单。
章女士把情况反映给了良渚派出所,警方已经立案调查,平台方面表示会配合警方调查。