段落1:各位无人机爱好者们,是否也曾因大疆无人机出现故障而感到苦恼呢?购买大疆无人机时是否也考虑过售后保障这一问题?作为无人机市场上的领军者,大疆的售后服务值得我们关注。
段落2:大疆公司提供的一项重要售后服务是Care Refresh保障计划。这项保障计划能够让您对所购买的无人机长达12个月进行两次保修,尽管该无人机因使用或意外等原因造成的损坏都在其中。
段落3:所以,如果您不小心将无人机撞坏或损坏了某些关键件,大疆的Care Refresh服务就可以提供免费维修服务,甚至可以更换无人机主体。但是很多大疆无人机用户都会有一个疑惑:购买Care Refresh后,需要多久才可以拿到新的无人机呢?
段落4:如果您的无人机无法修复,您就可以申请从大疆购买新的无人机,需要注意的是这个过程并不会很快,一定要有耐心。但是,大疆会在第三个工作日内就购买申请进行审核,审核通过后,一般需要15到20个工作日才能交付新的无人机。
段落5:此外,如果您在大疆官网上购买了Care Refresh,会优先获得售后服务。而且,如果您使用DJI商店购买商品,他们会发货的比较及时,更多靠谱。
段落6:需要提醒的是,如果您有过多的保险索赔历史记录,即使您购买了Care Refresh,大疆也可能会对您的售后请求进行审核。如果您没有通过审核,无法获得CDA保修计划。
段落7:Care Refresh服务的费用也是很有些百思不得其解的。价格随无人机的型号和价格而变化。例如,Mavic Air 2的Care Refresh费用比Mavic 2 Pro和Mavic 2 ZOOM低。
段落8:总的来说,选择购买大疆Care Refresh服务可以更好地保障您的无人机,并且享受更为便捷的售后服务。但是,在购买该服务之前,您需要认真权衡利弊,尤其是考虑到费用和维修交货期。
段落9:另外,正确使用无人机也是减少损坏的重要方式。无人机配件可以自己随时购买,但是如果无人机主体出现问题,就需要大疆的售后服务来解决。所以,在使用无人机时一定要注意安全,并且要严格遵循说明书中的操作方式。
段落10:大疆的Care Refresh服务可以说是大大缩短了无人机故障处理时间,但是明智的消费者也应该学会如何保养和维护无人机,避免经常申请售后保修。