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大疆的care换新怎么查

无人机在生活中的应用越来越广泛，同时也让消费者对无人机的品牌和售后服务提出了更高的要求。作为无人机行业的龙头企业，大疆在质量和售后方面一直受到广泛的认可。其中，大疆的care服务备受推崇，让消费者在使用大疆产品时更加放心。那么，如果需要使用care服务更换无人机，又该如何查看自己的无人机是否符合该项服务的规定呢？

1. care服务介绍

首先，我们需要了解大疆的care服务。care是大疆推出的一项体验升级保障服务，可免费为购买的无人机提供意外损坏保护、碳纤维三桅自然损坏免费换新等服务。也就是说，只要你购买了符合规定的大疆无人机，就有权免费享受care服务。而care服务一般分为两种：基础服务和高级服务，消费者可根据自己需求选择购买。

2. care服务规定

为了方便消费者使用care服务，大疆也制定了相应的规定。据官方介绍，所有灵魂人工智能自主飞行的消费级别大疆无人机均可享受care服务，这包括Phantom系列、Mavic系列、Spark飞行器、Inspire系列、Osmo系列等。但同时也需要注意的是，大疆的几款产品并不在care服务之列，比如通过大疆官方商城购买的二手商品、非法渠道购买、经过二次出售、平行进口等产品均不符合规定。

3. 检查无人机型号

那么，如何查看自己所购买的无人机是否符合care服务规定呢？首先，我们需要确认无人机的型号。在大疆无人机的包装盒上，会印有无人机的型号和产品序列号。因此，在购买时需保留好包装及相关文件，以便于无人机出现问题时查找相关资料。

4. 查询care服务

其次，我们需要查询care服务。在大疆官网上，有一个专门的页面提供care服务查询功能。在该页面输入无人机的序列号和其他相关信息后，即可查询到该无人机是否符合care服务规定。除此之外，也可以在大疆官方授权的服务站点或售后服务中心进行查询。

5. 开启care服务

如果无人机符合care服务规定，那么我们需要开启该服务。在购买无人机后30天内，需要进入大疆官网进行care服务的开通。而对于已经过保购买无人机，也可通过在线申请的方式激活care服务，申请成功后即可享受care服务的各项福利。

6. care换新

如果您购买的无人机发生故障或损坏，即可申请care换新服务。首先，您需要登陆大疆官网，进入“售后服务”页面，选择“维修服务”申请并选定相关服务，等待工作人员审核。审核通过后，您将获得寄回原无人机及合格报告等要求，将相关资料打包后送还大疆售后服务中心进行换新。

7. care服务注意事项

需要注意的是，care服务在保障范围上并非无限制的。大疆官方在购买产品后会为消费者提供相关的保修政策，而care服务作为升级版的售后服务，其保障范围与保修政策相当。另外，消费者要求换新时，需要严格遵守大疆的相关规定，如保留原包装、提供产品截图等，以免影响到换新服务进程。

8. care服务总结

综上所述，大疆的care服务是为保障消费者既有的商品质量而推出的一项优质售后服务。通过认真阅读care服务的规定和注意事项，消费者可以更好地了解care服务，更好地保障自己的权益。因此，我们购买大疆无人机时，一定要认真了解其规定，并妥善保管好相关证件，以便需要时及时申请care服务。