凡客CEO陈年:凑热闹的公司都会烟消云散。
但是2014年我们却很难见证凡客的破局之路。
口口声声说的学雷军做好产品,做好产品只是大佬们向普通消费者说的虚伪话罢了,陈总也一样。
凡客模式:品牌还没有起来…便宜的质量不好…现在买质量稍微好一点了…价格马上就上来了…你哪来的自信…陈年,什么不好学,跟雷军学饥饿营销,一件白衬衫,限量100件,我只能说惊呆了。
凡客已远远落后当年,我快忘了这网站了。
陈年感觉当年盲目扩张是因为“凑热闹”,自从听了雷军之劝,现在打算专注把产品做好,所以从1万多“凑热闹”员工减员到300多人,希望有一天凡客能从卖白衬衫开始,积累口碑,重新起步。
在凡客买过鞋子,一个礼拜就开胶,从此再也不敢买了。
追求产品极致永远不会错。
错的是把它当成衬衫模式和凡客的核心救星。
小米模式下的产品尽管从手机数码产品延伸到了公寓,但是它都是以”发烧”和高性价比作为消费者口碑的核心。
衬衣不是电子产品,它是出不了发烧友的。
凡客现在这个样子,不管是真迷信还是装迷信,除了向金主低头,还有其他选择?衬衣和电子品最大的区别是衬衣买后消费者和品牌商的联系基本就断了,和电子产品尤其是智能产品在用户买后,联系才刚刚建立。
电子品可以做载体,用后续服务赚钱,衬衣却不能。
我曾经是凡客诚品的用户,当时很佩服你的创新。
但是几年下来,产品越做越垃圾,跟地摊货没啥区别。
你这样对得起我们这些捧你场的消费者?雷军给你几句建议你就自尊心受不了了?活该你走下坡路,赶紧还你的债去吧,以后再也不买你的产品。
问题是,小米模式真得是包打一切的新时代商业模式的精髓吗?在我看来,凡客如果真完全走入“小米化”,只会从一个极端走向另一个极端。
凡客在小米化后,陈年叙述最多的就是如何在做好一件衬衫这个产品上投入苦心。
去年秋天,在听完陈年关于一件白衬衫从棉花到免烫到历史到设计的类似科技产品的长篇自述后,我真心地上了凡客网站打算买一件白衬衫,后来转了一圈最终没有下单。
还是选择去商场买了别的品牌衬衫。
半年过去了,我也没有听说任何身边有口碑谈到凡客这一追求“极致”的衬衫品牌。
不适合小米之术的不仅仅是服装业,在我看来,至少所有时尚行业都不适合。
消费者在购买任何一个时尚产品时,它的品牌溢价远远超过它的功能。
成者为王败者为寇,凡客败在了没有了解清楚互联网的基本运作,盲目跟进小米饥饿营销。
他并没有悟到“专注、极致、口碑、快”的精神逻辑,而只是在用小米的“术”来改造自己。
我只想对陈年说:知错能改是好同志,关键脱离不了雷军,是长不大的,如果真是绝境,早都该醒悟了!那么去寻找一个大腿抱吧。
凡客暂时没有进一步的融资计划,我希望在未来,换季时你要买件衬衫或者超轻羽绒服,能想起凡客,这就够了。