李女士向今晚报反映：我于前年下半年购买了一套老板牌厨房电器，共五件产品，其中包括一台型号为ZTD100C-815的消毒柜。

今年8月初，我和孩子在厨房时，消毒柜的钢化玻璃面板突然发生自爆，钢化玻璃碎片崩了出来，把孩子吓得哇哇大哭。

这个消毒柜我虽然已经买了两年，但也就使用了十来次，突然发生这种事实在让人难以接受。

除了消毒柜，我担心家中另外四件老板牌厨房电器发生同样的问题。

记者调查记者与老板厨房电器全国服务热线取得联系，客服人员说，李女士反映的问题他们有记录，会让相关负责人与记者联系。

随后，老板电器天津客户服务部一位负责人打电话给记者称，消毒柜钢化玻璃面板爆裂原因有两种：一种是外力破坏，另一种是自爆。

他们已查明李女士家的消毒柜面板爆裂属于钢化玻璃自爆。

发生这种事情他们表示遗憾。

他们将为李女士更换一台新型的老板牌不锈钢面板消毒柜。

至于李女士家中其它的电器，他们也会积极与李女士沟通，寻求解决办法。

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