庆阳网讯(记者高于婷)远看“六个核桃”,近看成“六仁核桃”;特仑苏变身“特浓苏”,高钙牛奶转眼成风味饮料,且其中不含任何奶成分;外包装跟正规产品没有差别,食用后口感却不对劲……不少人都曾有过类似遭遇。
“傍名牌”“打擦边球”,借着名牌的声誉,真假产品同堂叫卖,消费者误认误购,致使权益受损。
但令人无奈的是,这些“山寨”厂家往往是经合法注册的,也有售后服务,可商标神似,产品相似,如不细心辨别,就很难发现。
近日,记者针对该现象进行了走访调查。
“山寨”商品五花八门一位朋友生病做了手术,市民肖先生打算去医院探望。
肖先生所住小区离医院比较远,买了礼品水果不方便拿,于是在医院附近购买了一提牛奶和一个果篮。
走进病房,肖先生放下礼品,跟朋友说道“多喝点纯牛奶对身体好……”,可话还没说完,肖先生发现牛奶的外包装有点不对劲,刚才明明买的是“特仑苏”,定睛一看,竟然成了“特浓苏”,外包装和“特仑苏”极为相似,而且包装盒上标注的是风味饮料,并不是纯牛奶。
这让肖先生顿时感到很不好意思,还不敢告诉朋友。
本想着买点品质好、适合病人的礼品,结果一不留神儿买到了‘山寨奶’,病人也没法喝,白白花了钱,还落了个尴尬。
市民石女士某次逛街时,路遇一家日化店搞促销,便走近去看了看有什么可以买的。
石女士曾在该店消费过,觉得产品还不错,看到平时常用的那款洗发水在打折,石女士很心动,就趁着便宜多囤了几瓶。
过了不久,洗发水用完了,石女士便取出一瓶使用,可搓在头发上怎么着就是不起泡,多挤出一些还是没用,跟之前使用的那瓶完全不一样。
石女士把两个洗发水瓶拿在一起比对,才发现,原来促销时买的那瓶是“山寨”的,有几个英文字母颠倒了顺序,如果不细心看,真的是很难发现。
还有市民反映曾购买到过“山寨版”新百伦球鞋,包装盒及鞋子款式与正品几乎是一模一样。
有肖先生和石女士这样遭遇的人并不是少数,小到口香糖,大到家电、家具,“山寨”产品见缝插针,模仿正规品牌的外包装,以低廉的价格吸引消费者。
营养礼品、日化是重灾区5月8日至9日,记者走访西峰城区,发现“山寨”的营养礼品和日化用品较为常见。
庆阳市人民医院周边有很多售卖礼品水果的商铺,在兰州东路南侧住院部正门旁,设有一排便民果蔬棚亭,外侧摆放着各类散称鲜果,棚内还售有营养礼品。
记者刚一走近,就有店主上前招揽生意,热情介绍道:“是看病人吗?特仑苏一箱65元,还有经典牛奶和花生牛奶,看你想要哪种?”记者观察到其中有一箱牛奶与某品牌的外包装非常相似,便询问价格,该店主坦言,这是个杂牌,售价60元,“如果是看老人的话就别买了,特仑苏更好一些。
”记者追问为什么杂牌还卖得这么贵时,该店主含糊表示:“大品牌都是定价的,这是个杂牌。
”随后记者还走访了其他店铺,看到“六个核桃”变身“六仁核桃”,承德杏仁露“换”了代言人和姓名,“香飘飘”“优乐美”结合成“香优浓”。
从外包装上看,有的与正规品牌完全一样,有的则是几个品牌的结合,有的印刷比较粗糙,有的也十分精致。
这类“山寨”产品价格低于正规品牌5至10元不等,在医院周边尤为多见。
“山寨”日化用品也占据了“半壁江山”。
在九龙南路临街的一家日化用品批发店里,与“蓝月亮”品牌瓶身设计完全一样的“好太太”洗衣液,“蓝月亮”一瓶35元,而“好太太”只需15元;女性用品“ADC”,与品牌“ABC”的外包装雷同。
此外,还有不少“山寨”的洗衣粉、牙膏、洗发水,价格相对比较低廉。
在采访中记者了解到,店家多将“山寨”与正品混放在一起,还有的店家将“山寨”礼品装在正品的包装袋里,真假混卖,如消费者不细心观察很难分辨。
处理、维权成难题“我奶奶住院的时候,很多亲戚朋友都来看望,带来了一些营养礼品,拿回家才发现竟然有不少‘山寨’品。
”市民小齐告诉记者,说是纯牛奶,实际上一点奶味都没有,口感像是饮料一样,“发现后,也不敢让奶奶继续喝了,还叮嘱她要扔掉,可老人家就是舍不得,觉得这都是亲戚的心意,不能浪费了。
”采访中,不少市民表示收到或者购买到“山寨”产品后,对于如何处理十分纠结,扔掉了太可惜,转送又拿不出手,自己也不敢再用再吃。
当然也有市民认为,“山寨”产品虽然“山寨”,有的也是经注册企业生产的,就是价格便宜点,转送应该也没什么。
记者了解到,高仿低价是山寨产品有市场的一个主要原因。
一些人送礼品是属于“买者不吃、吃者不买”,外包装没差别,价格还便宜,对部分消费群体确有一定的吸引力。
也有一部分人是品牌意识比较薄弱,如果不了解一个品牌,也就不能谈如何分辨真假了。
由此也导致了“山寨”产品维权难的问题:一方面是觉得麻烦不愿意为几十块钱去投诉,维权意识比较薄弱,另一方面是该类产品的消费环境较差,没有取得购物凭证,难以维权。
维权意识还须加强5月10日,记者从庆阳市工商局消保科了解到,“山寨”产品多以“傍名牌”和“打擦边球”的方式,贴近知名品牌,使用类似的商标或者外包装,利用其影响力,误导消费者获取利益,常见的有给文字商标加上前缀或者后缀,在图形商标的细枝末节上钻空子等。
“傍名牌”“打擦边球”是利用知名商标获取利益,在质量不会下太多功夫,仿冒者不会担心“砸招牌”,最终受伤的是广大的消费者和持有商标的企业。
为有效防范“傍名牌”“打擦边球”等类似行为对消费者权益的侵害,市工商局、市消费者协会提醒市民,注意以下防范措施,提高辨假识假能力,谨防上当受骗:一是要注意辨假。
要认清商标及相关注册信息,并且注意商品外包装,印刷是否清晰,色调是否纯正,批准文号是否规范。
对存疑商品,可以登录相关政府网站、企业门户网站查询;二是不贪便宜。
要从正规渠道、规范门店购买商品,不要贪图小店所报低价,对价格远低于正常市场价格的格外提高警惕,自觉抵制假冒;三要勇于维权。
在购买商品时应索票、索证,留下消费凭据,发现可疑商品后,可将相关的物证,如发票、收据、商品内外包装、他人见证等,送相关政府部门或消费者协会,进行鉴定鉴别,维护自身合法权益,发现犯罪线索的可向政府主管部门举报查处。
从4月26日起,庆阳市集中开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品联合行动启动,在全市范围内开展专项整治活动,严查违法行为,以切实改善庆阳营商环境。
也提醒广大市民,如发现“山寨”产品,请及时向相关部门投诉反映,共同维护安全有序的市场环境。