乔布斯曾经说过:他先前以为,一个优秀的人才,往往能够抵得上两三个人。
而后他发现,一个优秀的人,往往能够抵得上五十个人。
乔布斯在时,一人代表几万人的苹果团队,让全世界感受到乔布斯的眼光,品味与理念。
乔布斯走后。
善于供应链管理的库克在继续引领短暂辉煌以后。
却让苹果泯然众人,现代企业一般都讲求狼性:讲求毫无原则的服从团队,每个人充分彰显能力,个体毫无原则的付出,从一进去加入洪流之中。
很多企业选择学习HUAWEI.因为华为的企业文化正是这种狼性文化演绎到极致的象征。
但是很多企业,因为狼性,可以迅速成长。
但其中的很多最终也因为狼性急剧衰退。
而我则是讲虎性。
老虎代表着领地意识。
在领地之中,仿佛“卧榻之下,岂容他人鼾睡。
”一)奇了怪的销售业绩我在洛杉矶遇到过一个客户。
这家客户是我们的竞争对手在美国市场上最大的代理商之一。
一年的销售额可以有三千万美金。
然后问了他们的老板,你们公司大概有多少的销售人员?客户跟我说:他们的公司就老板一个销售人员。
其他的都是辅助人员,也就是下单的,商务的,秘书或者技术支持团队。
我就问他那么你的业务模式如何。
客户说:这个行业的市场没有太多的秘密。
而他圈定一批客户。
规模从二十万到两三百万美金不等。
划分出层次以后,那么老板就会直接联系,花两三年的时间了解全美市场,最终大概敲定出几十家的合作伙伴。
而每次自己跟客户沟通收发一下邮件。
具体化处理的细则交给手下的人。
我说那一家一家地谈,你这边不会很累么?他说并不会,一个人沉浸式地去寻找客户,去与重要的客户会面沟通。
这样会给客户一种延续的公司政策。
而一旦这类客户谈多了那么再增加客户就会变得更容易。
后来我发现,很多做的极大的公司,反而是销售比较少的公司。
因为极少量的精英销售,可以支撑起一个庞大的服务性团队。
比如我们的韩国的团队。
只有一个最主要的销售。
而这一个销售创造的销售额有一个亿。
二)群体决策的不足公司来了一个新人,是从其他行业里转过来的。
在我们的行业没有任何的经验。
于是公司派他跟我搭档。
而领导的意思也是,把所有现有的客户与没有的客户都划分成两份,各做其中的一份。
比如我正在热聊的客户,他也会跑去”意外”联系,问他的时候,他会委婉表达就在于,既然你没有能够谈成下单的客户,那么他就可以挖走。
分给他的细小的任务,他则是会以不能够短期内行成订单为由拒绝了。
有一次甚至我的客户打电话跟我抱怨了两个小时。
因为我们的公司居然跟他的“仇家”眉来眼去。
于是整个团队达成的是1+1小于1的结果。
三)是什么逼走了优秀员工?记得先前公司有一个特别优秀的员工。
帮助公司找了七到八家的大的代理。
并且延续性地做大了其中绝大多数。
后来来了新领导。
直接让她抬高一层。
让她把所有的客户分给下面的几个销售。
让她多学习一下“管理经验。
”于是她带着下面的几个销售去做客户。
但她有管理者的名头,却没有管理者的权利。
于是下面的几个销售与主管慢慢隔离她与客户之间的联系。
最后这个人因为情商不够。
离开了自己的团队。
越是优秀的销售,其实越需要绝对的权威。
她所需要的不是带着一个狼群。
而是她的爪牙。
一个真正让她强健的爪牙。
一个能够帮她分担繁琐的执行性的事务。
那么如果只培养猛虎。
那么团队其他人怎么成长呢?Comeon.每一个小的团队留住最核心的精英,其他的人自由流通。
对于优秀员工来讲。
其实需要更加独断。
只有独断的氛围,这样他们对于商业的敏感度,他们对整体市场的认知就会最大效用地发挥出来。
而最怕的就是给每个人均等的机会,均等的市场资源以及均等的市场权利。
一个团队一旦如此,那么死海效应就会形成。
4)团队的作用古代行军打仗。
一个二十万的军队。
可能真正披坚执锐上战场的只有四五万人。
而其他人员几乎都是后勤,给养部门。
而一些善于思维的人其实并不一定善于执行。
记得大学里面,我们有一个教授。
每一次出差回来的一周都会慌到不行。
因为有很多材料要写,有很多的费用要报销。
而他恰恰又是那种很怕处理这种细枝末节的事务的人。
于是每次都是处理一会儿,休息一会儿。
光是处理这些事情就花上他一两周的时间。
后来,学校帮助他招秘书。
他才可以从这类闲杂的事情之中挣脱出来。
花上大量时间下单。
一个流程总是会伴随着大量花费固有时间的事情。
而这些固有的事情,往往又花上大量的时间。
比如:工作汇报,比如Excel表格的定制,比如制作订单表格。
而这类工作的附加值就很小。
所以我有个客户,一旦有信息要发布。
就会委托自己的秘书在各个平台发布信息,并且把自己的账号给他的商务经理去维系。
这样他就可以安心于新的业务的开拓。
5)菲律宾式的管理法则一个有意思的现象。
那就是在菲律宾非常注意分层。
而这种分层又往往是:老板(男性,很多都是中国式的管理者)女性管理层(女性,有意思的是很多公司喜欢西班牙裔的管理者。
因为菲律宾曾经是西班牙的殖民地。
到现在西班牙裔都有一种先天的优越性。
而女性的好处则是:女性往往更加有同理心)男性执行层(男性通常是技术层或者是销售层。
负责具体事务的执行)而正是这种夹心结构。
使得老板的意志往往能够最高效执行下去。
而老板意志也是团队获胜的关键。
6)90后的管理很多人说90后的人难于管理。
思维过于天马行空,内心太过于不安躁动。
但90后其实又很好管理。
90后所不喜欢的其实是机械僵化的管理理念与平庸的领导力。
而一旦是大牛就不一样。
一个大牛级的人往往能够给出合理甚至远超预期的思路与见解;能够给出完备系统的解决方案。
为什么90后的人难以管理?因为当年轻人需要方法论的引导的时候,你却一直灌输价值观的理念。
大家都是成年人,都接受过高等教育。
试问现在谁还缺一点价值观的东西?狼性文化,往往容易造成每个个体的平庸,甚至造成每一个人的平均化。
而一旦有个体升级成虎性,打破藩篱,反而更容易激发一个团队的竞争力。
所以这个时代真正缺乏的是能够应对各种复杂环境的“兵王”,真正缺乏的是大气高端的“执牛耳者”;缺乏的是一个个团队里有真正“虎性”的人。